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Nos nouveautés cadeaux

F.A.Q.

Quels sont les produits proposés

Nous proposons un catalogue de produits personnalisés (T-shirts, mugs, sacs,…) ainsi que des produits non personnalisés (bijoux, jouets,…).

De nouveaux articles vont bientôt venir se rajouter à notre catalogue.

Vous pouvez choisir nos créations originales sur différents thèmes (Île de la Réunion, thème astrologique, animaux, paysages,…) ou alors fournir vos propres visuels pour personnaliser vos cadeaux.

Quelles sont les différentes étapes de ma commande ?

Voici les différentes étapes lorsque vous passez une commande sur le site :

  • Sélection des articles parmi notre catalogue en ligne.
  • Choix des différentes options selon l’article (taille du t-shirt, …).
  • S’il s’agit d’un article 100 % personnalisé (avec vos textes et photos), vous nous envoyez les fichiers et informations de marquage par mail.
  • Vous validez votre commande en effectuant le paiement sécurisé
  • Votre commande est enregistrée et vous recevez par mail la confirmation de commande
  • Vous recevez par mail un visuel qui représente une simulation de votre article avec votre visuel personnalisé (uniquement pour les articles 100 % personnalisés avec vos textes et images). Si cela vous convient, vous validez le BAT (Bon A Tirer) par retour de mail.
  • Votre commande sera livrée à l’adresse indiquée lors de la commande ou vous pouvez venir la récupérer sur le point relais.

A tout moment sur notre site, vous pouvez suivre l’avancement de votre commande et obtenir une facture.

Le délai de production est généralement de 2 jours ouvrés mais les délais peuvent varier en fonction de la technique de marquage et du produit marqué.

Dès l’expédition de votre commande, nous vous envoyons un mail de confirmation.

Quelles sont les délais de livraison ?

Le délai de production est généralement de 2 jours ouvrés mais les délais peuvent varier en fonction de la technique de marquage et du produit marqué.

Dès l’expédition de votre commande, nous vous envoyons un mail de confirmation.

Comment payer ma commande ?

Voici les différents moyens de paiement :

  • Paiement sécurisé en ligne (PayPal)
  • Paiement en espèces (sur le point relais)
Comment se passe la livraison ?

Lors du passage de commande sur le site, vous indiquez à quelle adresse le colis doit être livré.

Si vous êtes absent, soit le colis est déposé dans votre boîte aux lettres, soit vous recevez un avis de passage pour le récupérer dans le bureau de poste le plus proche.

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